TJ Maxx Marshalls HomeGoods Sierra HomeSense
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ADEMAS, CON UNA TJX REWARDS PLATINUM MASTERCARD DISFRUTE DE:

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Tiene preguntas? Tenemos respuestas.

¿Cómo solicito una tarjeta de crédito TJX Rewards?

Para solicitar una tarjeta de crédito TJX Rewards, haga clic en "Más Información y Solicitar" más arriba. Complete toda la solicitud. La información faltante o inexacta puede retrasar o afectar negativamente las decisiones de crédito. Al solicitar, usted acepta que, si se aprueba, Synchrony Bank puede proporcionarle una TJX Rewards® Platinum Mastercard® o una Tarjeta de Crédito TJX Rewards®.

Si se aprueba, se emitirá un número de tarjeta temporal para uso inmediato en transacciones en línea y en la tienda dentro de nuestra familia de tiendas. Su tarjeta física llegará en un plazo de 7-10 días.

¿Cómo obtengo Puntos de Recompensas?

Cuando compra con su tarjeta de crédito TJX Rewards, usted obtiene:

5% de reembolso en Puntos de Recompensas cada vez que compra en nuestra familia de tiendas. Eso es 5 Puntos por cada $1 gastado.*

Además, con una TJX Rewards Platinum Mastercard disfrute de:

2% de reembolso en Puntos de Recompensas en compras de gasolina, supermercados y restaurantes. Eso es 2 Puntos por cada $1 gastado.*

1% de reembolso en Puntos de Recompensas cuando compra en cualquier otro lugar donde se acepte Mastercard. Eso es 1 Punto por cada $1 gastado.*

Una vez que sus Puntos igualen o superen los 1,000 Puntos, se emitirá un Certificado de Recompensas dentro de 48 horas (para Certificados de Recompensas digitales).

Para obtener más información sobre los beneficios de una tarjeta de crédito TJX Rewards, seleccione "Más Información y Solicitar" más arriba.

¿Dónde se puede usar la tarjeta de crédito TJX Rewards?

La tarjeta de crédito TJX Rewards se puede usar en todas las tiendas TJX ubicadas en EE. UU. y Puerto Rico, incluidas TJ Maxx, Marshalls, HomeGoods, Sierra, Homesense, y en línea en tjmaxx.com, marshalls.com, sierra.com. Si tiene una TJX Rewards Platinum Mastercard, también puede usar su tarjeta en cualquier otro lugar donde se acepte Mastercard.

¿Cómo creo una cuenta en línea para administrar mi cuenta?

Si aún no tiene una cuenta en línea, haga clic en "Registrar Mi Tarjeta" más arriba y siga los pasos proporcionados.

¿Cómo inicio sesión en mi cuenta en línea?

Haga clic en "Administrar Mi Cuenta" más arriba e inicie sesión con sus credenciales.

¿Cómo activo mi tarjeta de crédito TJX Rewards?

Haga clic en "Activar Mi Tarjeta" más arriba.

¿Cómo pago mi factura?

Haga clic en "Administrar Mi Cuenta" más arriba e inicie sesión con sus credenciales. Si aún no tiene una cuenta en línea, haga clic en "Registrar Mi Tarjeta" más arriba.

¿Dónde puedo acceder a mis Certificados de Recompensas?
  • Su Cuenta En Línea: si tiene una cuenta en línea, puede acceder a sus Certificados de Recompensas cuando haya iniciado sesión. Haga clic en "Administrar Mi Cuenta" más arriba para iniciar sesión. Si no tiene una cuenta en línea configurada y desea crear una, haga clic en "Registrar Mi Tarjeta" más arriba.
  • Correo electrónico: si está suscrito a correos electrónicos de TJX Credit Services, cuando obtenga un Certificado de Recompensas, recibirá sus Certificados de Recompensas por correo electrónico.
  • Apps y Sitios de la Marca: en "Recompensas" en las apps de TJ Maxx, Marshalls o HomeGoods, o en tjmaxx.com o marshalls.com cuando vincule su cuenta.
  • Por Correo Postal: si recibe estados de cuenta en papel, las copias de sus Certificados de Recompensas obtenidos de ese período de estado de cuenta se incluirán en la última página de su estado de cuenta en papel.
¿Cómo canjeo mis Certificados de Recompensas?

En la Tienda (TJ Maxx, Marshalls, HomeGoods, Sierra y Homesense)

  • Si ha vinculado su tarjeta, sus Certificados de Recompensas estarán disponibles cuando haya iniciado sesión en las apps de TJ Maxx, Marshalls o HomeGoods para que los escanee y canjee en cualquiera de nuestras tiendas.
  • Un cajero puede escanear los Certificados de Recompensas emitidos en su estado de cuenta en papel o electrónico, o por correo electrónico.
  • Para acceder a los Certificados de Recompensas desde su cuenta en línea, haga clic en "Administrar Mi Cuenta" más arriba. Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en "Recompensas" para escanear o imprimir sus Certificados de Recompensas disponibles.

En Línea (tjmaxx.com, marshalls.com, sierra.com)

  • Si ha vinculado su tarjeta en tjmaxx.com o marshalls.com, sus Certificados de Recompensas aparecerán en la sección de pago durante el proceso de compra cuando haya iniciado sesión en su cuenta.
  • Si no ha vinculado su tarjeta (o si está comprando en sierra.com), puede canjear manualmente sus Certificados de Recompensas durante el proceso de compra. Cuando ingrese a la sección de pago del proceso de compra, verá un área para ingresar manualmente sus Certificados de Recompensas y el CSC (Código de Seguridad del Certificado) para canjearlos.
¿Puedo agregar mi tarjeta de crédito TJX Rewards a billeteras digitales?

¡Sí! Si tiene una TJX Rewards Mastercard, puede agregar su tarjeta a Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay.¹

Si tiene una Tarjeta de Crédito TJX Rewards, puede agregar su tarjeta a Apple Pay.¹

¿Cómo puedo optar por recibir documentos electrónicos?

Recibirá estados de cuenta en papel por correo postal si no ha optado por recibir su estado de cuenta electrónicamente. Si desea recibir sus Certificados y estado de cuenta electrónicamente, haga clic en "Administrar Mi Cuenta" más arriba e inscríbase en estados de cuenta electrónicos en su página de estados de cuenta.

¿Puedo agregar un usuario autorizado² adicional a mi cuenta TJX Rewards?

Sí, puede agregar usuarios autorizados y obtener puntos con sus compras también.Visite tjxrewards.com y regístrese. Desde la página principal, haga clic en el menú desplegable "Más" y seleccione "Servicios de Cuenta". Haga clic en "Administrar Titular de la Tarjeta" y siga las instrucciones. También puede llamar al servicio al cliente: 1-877-890-3150

*Las compras están sujetas a aprobación de crédito. Consulte los Términos del Programa de Recompensas para obtener más detalles.

¹No disponible en todos los dispositivos. Para obtener una lista de dispositivos compatibles, visite apple.com/apple-pay, google.com/pay, samsung.com/us/apps/samsung-wallet/faq/.

Apple y el logotipo de Apple son marcas comerciales de Apple Inc. Apple Pay es un servicio que proporciona Apple Payments Services LLC, una subsidiaria de Apple Inc. Ni Apple Inc. ni Apple Payments Services LLC son bancos. El emisor de la tarjeta ofrece cualquier tarjeta que se use en Apple Pay.

Google Pay y el Logotipo de Google Pay son marcas comerciales de Google LLC.

Samsung y Samsung Pay son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Samsung Electronics Co., Ltd.

²El Titular Principal de la Tarjeta será responsable de todas las compras realizadas en la Cuenta, incluidas las realizadas por un usuario autorizado.

Synchrony Bank emite la TJX Rewards Mastercard conforme a una licencia de Mastercard International Incorporated.

Mastercard, World Mastercard y el diseño de círculos son marcas comerciales registradas de Mastercard International Incorporated.

La marca del Indicador Sin Contacto, que consiste en cuatro arcos graduados, es una marca comercial propiedad de EMVCo, LLC y se utiliza con su permiso.